Torres Soto, María RocíoTORRES SOTO, MARIA ROCIO; 491839Alonso Bardesi, Monserrat2020-10-292023-01-122020-10-292023-01-122018-05https://ecosistema.buap.mx/ecoBUAP/handle/ecobuap/2221“Todos los productos deben de ser realizados pensando en la satisfacción del cliente a precios accesibles y adelantarse a las futuras necesidades del consumidor final con un mínimo de errores, la calidad se encuentra en todas partes de la sociedad y esto da como resultado una fidelidad por parte del cliente a los productos ofrecidos y por ende generación de empleos. El tema de calidad es indispensable en cualquier contexto, situación, giro comercial, personal y profesional de cada individuo por tal motivo se utiliza la metodología IRON para lograr el mejor funcionamiento de la microempresa de fabricación de productos elaborados a base de vidrio y aluminio llamada “La Santísima”. La empresa mencionada con anterioridad pertenece a la familia Alonso Bardesi que pretende reducir costos en producción, colocación, diseño, mejorar los tiempos de entrega y evitar la constante rotación de personal ya que esto provoca nuevos gastos debido a que se tiene que enseñar nuevamente a fabricar los productos que se comercializaran dentro de la comunidad. Con referencia a lo planteado anteriormente se crea la metodología Iron que será implementada en la microempresa piloto y esta permitirá observar las deficiencias y virtudes de la metodología la principal característica es que es flexible y se puede modificar para alcanzar los objetivos deseados”pdfspaCIENCIAS SOCIALESPequeñas y medianas empresasAdministración industrialProductividad industrialTesis de maestríaopenAccessControl de calidad--NormasGarantía de calidad