Rodríguez Ochoa, María YolandaRodríguez Ochoa, María;*CA1237600González Paz, María del Rocío2019-05-282023-01-122019-05-282023-01-122016-08-01https://ecosistema.buap.mx/ecoBUAP/handle/ecobuap/2829Esta investigación se centrará en la empresa Proevents Puebla, la cual es una empresa dedicada a otorgar asesoría personalizada y profesional para la planeación, organización y supervisión de todo tipo de eventos. Enfocados en satisfacer y superar las expectativas de sus clientes, y para conocer la opinión de sus clientes, la empresa Proevents Puebla encauzó este TPD en la búsqueda e identificación de puntos débiles que influyan dentro de la logística de un evento social y que hagan que la eficiencia de los mismos no sea la óptima. Desarrollar un modelo logístico que sirva de guía a la empresa Proevents Puebla para incrementar su nivel de eficiencia en la organización, preparación y supervisión de eventos sociales con respecto a la satisfacción del cliente directo e indirecto mediante la implementación del modelo para lograr la entera satisfacción de los clientes.pdfspaCiencias Sociales y EconómicasPequeñas y medianas empresasEventos especiales--AdministraciónLogística en los negociosTesisopenAccess