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Item La Importancia de la calidad en las organizaciones: Estudio de caso “Compartamos Banco”.(2018-02) Rendón Ruiz, Edgar“El presente es un trabajo de investigación documental teórico que tiene como objetivo el dar a conocer la Importancia de la Calidad en las Organizaciones del estudio de caso de la empresa Compartamos Banco la cual ayudara a guiar a otras organizaciones del mismo giro; a darle la debida importancia del proceso y manejo de la calidad como una filosofía de vida en el ámbito laboral. Para ello se realizó una revisión de diversas fuentes de información como son el internet, intranet, consulta de varios libros y autores en temas de calidad, además de llevar a cabo un análisis de la Filosofía de la Calidad de la empresa Compartamos Banco para conocer como aplica de procesos que la hacen ser un ejemplo para otras organizaciones. En Compartamos Banco, la Calidad es, es una filosofía aplicada a todos los niveles, ya que a través de los años se ha estructurado todo un proyecto que marca altos estándares de Calidad en la misma y que los empleados trabajan día a día para posicionarla. El presente trabajo dará muestra de que la Calidad en las organizaciones es muy importante.”Item Uso de herramienta seis sigmas, para la solución de problemas basado en datos estadísticos, en las Pymes (caso práctico eliminación de falla 34 mediante el uso de metodología DMAIC en Kiekert de México(2018-11) Aguayo Munguia, Victor Hugo“La metodología DMAIC por sus siglas en inglés (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) es una metodología rigurosa que utiliza datos y análisis estadísticos para medir y mejorar el desempeño operacional de las compañías, identificando y eliminando “defectos” en los procesos de manufactura y servicios. El objetivo de Seis Sigma es incrementar las utilidades de la empresa, eliminando la variabilidad, los defectos y el desperdicio. Provee a los negocios las herramientas para mejorar la capacidad de sus procesos. Esto incrementa el desempeño y reduce la variación para reducir los defectos. Determinar si el uso de Seis Sigma soluciona la falla 34 en versiones de Smart glass en línea de producción dos de la unidad de negocios de FCA en Kiekert de México. Describir la importancia de la administración en las Pymes. Describir la importancia de la industria automotriz en la economía mexicana. Detallar la metodología DMAIC para la solución de problemas. Generar un ahorro de por lo menos 10,000 dólares eliminando la falla 34 en la empresa Kiekert de México. Concluir el proyecto en un periodo no mayor a tres meses a partir de la entrega del Project Charter. Obtención de la certificación de Green Bel.”Item Procesos de control de calidad en las pequeñas y medianas empresas en la industria de la construcción en México(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2014-08) Valdenegro Gutiérrez, Humberto“El concepto de calidad desde los inicios de la era industrial ha cobrado mayor fuerza debido a la producción en masa de productos que se dio en la época y ha evolucionado desde la inspección al control de la calidad; posteriormente al aseguramiento de la calidad hasta llegar a nuestros días a la administración de la calidad total en toda la empresa. Conforme se dio esta evolución, fue necesario cambiar los paradigmas que se tenían de pasar al desecho todo aquel producto que poco cumple con las especificaciones para asegurar que el proceso involucrado se realice satisfactoriamente. Actualmente la mano de obra en la construcción se apoya en varias especialidades para conformarla. La calidad total era, hasta hace algunos años, percibida como un sistema exclusivo de las grandes empresas industriales. La apertura de los mercados internacionales y la competencia que se vislumbra con estrategias tan agresivas, dejan en el olvido éste y otros paradigmas que giran en torno al tan comentado tema de la calidad. Actualmente tanto empresas como instituciones del sector público o privado están luchando no sólo por sobrevivir, sino por trascender en su misión y visión”.Item La planeación como estrategia de la gestión del cambio en el grupo Papelero Puebla S.A. de C.V.(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2014-10-31) Goiz Sánchez, Eunice; VARGAS HERNANDEZ, RUBI DEL ROSARIO; 499739"El tema central de este trabajo de investigación es desarrollar una propuesta de modelo estratégico de cambio para Grupo Papelero Puebla, S.A. de C.V., dada la necesidad de mejorar su gestión administrativa, de una gestión funcional tradicional a un enfoque basado en procesos. Durante el estudio, la problemática observada se fundamenta principalmente en la resistencia al cambio derivada de la ausencia de objetivos encaminados a la misión y visión de la empresa. Falta de comunicación efectiva y una planeación formal, mismo que da como resultado especulaciones y rumores al momento de implementar proyectos de cambio."Item Programación de funciones de comparación(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2014-05) Mendoza Valerio, Abraham; FLORES MARTINEZ, GUILLERMO; 169853"El objeto de todo proceso industrial será la obtención de un producto final, de unas características determinadas de forma que cumpla con las especificaciones y niveles de calidad exigidos por el mercado, cada día más restrictivos. Esta constancia en las propiedades del producto solo será posible gracias a un control exhaustivo de las condiciones de operación, ya que tanto la alimentación al proceso como las condiciones del entorno son variables en el tiempo."