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Item Propuesta de programa de educación continúa sobre motivación y satisfacción laboral del personal de enfermería(2015-11) Ochoa Linares, Herlinda; GARCIA MADRID, GUILLERMINA; 47415Para los profesionales de enfermería el trabajo aporta sentido a sus vidas, aumenta su autoestima, sienten que su labor es útil a los demás y encuentran un reconocimiento social. Sin embargo, laboralmente hay toda una serie de factores que pueden afectar negativamente a los trabajadores y que pueden generar insatisfacción y desmotivación laboral (Granda, 2006). La insatisfacción y desmotivación laboral del personal de enfermería relacionada a la exigencia del cumplimiento de los indicadores de calidad entre otros aspectos institucionales, conlleva generalmente a un bajo desempeño laboral y eficiencia organizacional, aspectos que impactan en la eficiencia, eficacia y calidad de la atención en las instituciones de salud. Diversas pueden ser las causas: la antigüedad del personal, el bajo conocimiento que se tenga de los indicadores de calidad respecto a los procesos a desarrollar, la exigencia en su cumplimiento, las repercusiones legales que conllevan, la falta de incentivos y estímulos, la ausencia de proyectos de mejora contínua, el bajo desarrollo académico, la falta de oportunidaddes y expectativas, la sobrecarga de trabajo y entre otras. De ahí el interés de este trabajo, orientado al diseño de una propuesta de programa de educación contínua que fortalezca la motivación y satisfacción laboral en el personal de enfermería del Hospital General de Cholula.”Item Propuesta: Programa de Capacitación Indicadores de Calidad y Seguridad en el cuidado del neonato de bajo peso(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2016-11) Arias Ramírez, Mirna; GARCÍA MADRID, GUILLERMINA; 0000-0002-0883-4451"Los errores y los eventos adversos constituyen un grave problema de salud pública al generar daños de diversos grados al paciente y su familia, incrementar el costo del proceso de atención y la estancia hospitalaria. Estudios sobre el tipo de eventos adversos, señalan que el 17.6% de ellos ocasionan el reingreso al hospital, y que el 23.9% provocan daño grave al paciente, incluyendo la defunción, encontrándose entre sus principales repercusiones la mortalidad general y más específicamente la mortalidad de los neonatos de peso inferior a los 1500 grs. (Ministerio de Sanidad y Consumo, 2009). Como el personal de enfermería es responsable de otorgar cuidado en todos y cada uno de los servicios de un hospital, en todas y cada una de las áreas pediátricas y en las Unidades de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN); se hace necesario fortalecer y certificar a través de programas de capacitación continua el indicador de cuidados de enfermería a los neonatos de 1500 grs. (bajo peso)".