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    Cómo gestionar la identidad virtual de la organización para fortalecer los vínculos de interacción en las redes sociales del ciberespacio, caso: Taurus México
    (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2015-06-01) Fragoso Bravo, Emmanuel; FRAGOSO BRAVO, EMMANUEL; 514590; PATRON PONCE, ADRIEL; 337066; Flores Bazán, Beatriz;*CA1237679
    La evolución y el cambio son constantes indiscutibles en los medios de comunicación digital. Las redes sociales en el ciberespacio son un ejemplo de este salto cuántico, con estas nuevas plataformas digitales somos capaces de producir mensajes, analizar información, interactuar con otras personas y procesar terabytes de información. Y aunque este ecosistema se desarrolla en un mundo tecnológico, su esencia existe en la evolución de la interacción humana. Si se quiere dar una respuesta teórica ante los cambios en los medios de comunicación resulta que las explicaciones científicas con las que contamos de antiguo linaje, se quedan cortas al momento de explicar las extensas redes y bifurcaciones, sus complejidades y fragmentaciones, con un sistema teórico que es por sí mismo unidireccional. La comunicación estratégica, que surge directamente de esta nueva lógica, pretende generar explicaciones del fenómeno de las redes en distintos niveles, desde lo virtual hasta lo concreto, es decir, no se resume a hablar del social media como fenómeno tecnológico, sino como un acontecer humano.
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    Análisis de la comunicación responsable de la Secretaría de Salud del Gobierno de México en torno a la infografía de la campaña de vacunación COVID 19 en Instagram, en 2021
    (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2022-01-06) Rivera Flores, Irma Ana Gloria; NAVARRO SEQUEIRA, MELVA GUADALUPE; 448066
    "La pandemia de la COVID-19 ha dejado evidenciada la capacidad -o no- de los gobiernos, sistemas políticos y de salud, para enfrentar la crisis, haciendo frente no solo con la implementación de una gestión de crisis adecuada para el manejo y control de la pandemia, sino dejando al descubierto la importancia fundamental del rol de la comunicación ante estos escenarios. Por lo que desarrollar e implementar procesos comunicativos en donde la transparencia, asertividad, coherencia, coordinación entre departamentos de gobierno, gobiernos Estatales e instancias internacionales, sean eficientes y efectivas desde la perspectiva de una comunicación gubernamental responsable, se vuelve esencial para los gobiernos ante lo que demanda la ciudadanía y, sobre todo, en entornos de catarsis. En tal sentido, el presente análisis surge de la motivación personal de que toda comunicación debe estar revestida de responsabilidad, pero también de un anhelo académico de que el presente sirva como precedente a muchos estudios de comunicación gubernamental desde una perspectiva responsable. Así mismo, es importante investigar las herramientas con las que cuenta la comunicación responsable, así como sus desafíos con el objetivo de trasladar este tipo de comunicación y sus características a la comunicación de gobierno".
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    Uso de la identidad visual de la BUAP en la red social facebook
    (2015-04) Pérez González, Ángeles de Guadalupe; PEREZ GONZALEZ, ANGELES DE GUADALUPE; 514944
    "La siguiente investigación estudia la comunicación de la identidad de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, a través del uso de su sistema de identidad visual en la red social Facebook. Así, el objetivo es evaluar la aplicación de la identidad visual institucional de dicha universidad, dentro de los contenidos publicados en su fan page oficial en la red social Facebook. A partir de esto, en el capítulo 1 se expone el planteamiento de la problemática y sus antecedentes. El capítulo 2 retoma aspectos histórico-contextuales con el fin de exponer cómo ha evolucionado la comunicación institucional al incorporarse las Tecnologías de la Información y Comunicación al desarrollo de esta, en las Instituciones de Educación Superior. Además, a partir de lo anterior, se aborda el surgimiento de la comunicación digital, a través de la red social Facebook, la cual ha impactado en las universidades del país, las cuales han incorporado el uso de las fan page a sus estrategias de comunicación institucional. Y, por último, se expone el caso de la fan page de la BUAP."