Diagnóstico y planeación estratégica en las PYMES caso: Asesores en Cruceros, S. A. de C. V.
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2015-11
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“En la actualidad las micro, pequeñas y medianas empresas en México, conocidas como PYMES o MIPYMES, atraviesan una problemática común (de factores internos y externos), que ha provocado que bajen su productividad y que carezcan de una estabilidad en el mercado, una organización deficiente o inexistente, retrasos tecnológicos, falta de capacitación del personal, y la escasez de recursos financieros; así como la falta de acceso al financiamiento, tasas de intereses no competitivas y una política fiscal no promotora del desarrollo. Asesores en Cruceros, S. A. de C. V., es una empresa de servicios (agencia de viajes) ubicada en la Ciudad de México y que inició sus operaciones en dos mil dos, con recursos limitados, pero ha crecido en estos once años. Una de las grandes problemáticas a las que se ha enfrenta es la gran competencia en el mercado de las agencias de viajes, la diversidad de productos que se encuentran disponibles y el embate de los altibajos de la economía nacional, entre otros factores; que analizaremos con detenimiento durante el desarrollo del presente trabajo. La presente investigación se enfocará a aquellos factores con los que se pueda realizar un diagnóstico y propuesta de planeación estratégica que defina el rumbo de la organización a corto y mediano plazo.”