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Item Importancia del registro de una marca para aumentar su posicionamiento en el mercado caso: mezcal "Perlas del Valle"(2016-08) Camarillo Ortíz, Gloria; Ana Karen, Castillo Berra“En la actualidad el registro de una marca es el reflejo de un negocio, y le da a las empresas la ventaja de explotarla de manera exclusiva, y es uno de los puntos clave para la protección de los negocios y proyectos que se quieran emprender. En este trabajo se expone desde la problemática, planteamiento, proceso del registro de una marca, así como las generalidades para crearla, también los análisis mercadológicos que apoyan el posicionamiento en el mercado, revisando conceptos o que sean de apoyo y guía para quien desee registrar la marca de algún producto o servicio. En la primer parte, el capítulo I, se define el marco contextual, analizando la historia del mezcal, conceptos generales, denominación de origen, así como de sus procesos productivos y tipos de mezcal. En este mismo capítulo se habla de la historia de la empresa, el esquema de constitución de la misma, sus clientes y proveedores, funciones y giro. En el capítulo II, se adentra al tema del marco teórico, analizando los antecedentes de la mercadotecnia y los conceptos que ayuden a sustentar el posicionamiento en el mercado, la definición de una marca, psicología de los colores y las generalidades de las PYMES”.Item Propuesta de modelo logístico para la eficiencia de eventos sociales aplicado a la micro empresa: Proevents Puebla(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2016-08-01) González Paz, María del Rocío; González Paz, María del Rocío;*CA1234040; Rodríguez Ochoa, María;*CA1237600Esta investigación se centrará en la empresa Proevents Puebla, la cual es una empresa dedicada a otorgar asesoría personalizada y profesional para la planeación, organización y supervisión de todo tipo de eventos. Enfocados en satisfacer y superar las expectativas de sus clientes, y para conocer la opinión de sus clientes, la empresa Proevents Puebla encauzó este TPD en la búsqueda e identificación de puntos débiles que influyan dentro de la logística de un evento social y que hagan que la eficiencia de los mismos no sea la óptima. Desarrollar un modelo logístico que sirva de guía a la empresa Proevents Puebla para incrementar su nivel de eficiencia en la organización, preparación y supervisión de eventos sociales con respecto a la satisfacción del cliente directo e indirecto mediante la implementación del modelo para lograr la entera satisfacción de los clientes.Item Análisis comparativo del tiempo de recorrido, velocidad de operación y otros indicadores de eficiencia, entre una línea de transporte público confinado y una línea abierta o semiconfinada(2018-08) Gutiérrez Quintero, Ricardo"Hoy en día se han generado ideas innovadoras en todos los ámbitos y los sistemas de transporte del mundo no son la excepción, ya sea transporte masivo o colectivo el objetivo a perseguir y la constante de todos ellos es generar un servicio que sea económico y viable para los ciudadanos de esa localidad y mientras más funcional y con poca inversión es mejor; cada parte del mundo o ciudad realiza una tropicalización del mismo desde cómo se concibe previo o posterior a la traza urbana, si tienen apoyos con algún subsidio sea directo o cruzado o si definitivamente la manutención se da solamente de la tarifa sin generarse algún apoyo adicional. Lo que ofrece esta tesis es ver desde el punto de vista técnico, mediante indicadores de operación, las ventajas que tiene el mantener una línea del BRT con un carril confinado o exclusivo vs otra donde su carril sólo mantiene su exclusividad en algunos tramos, ambos casos de estudio son líneas del BRT SIT Optibus de la ciudad de León Guanajuato."Item Administración de personal en la PYME, mejora en el proceso de reclutamiento caso "Financiera Crediamigo"(2016-06) Ibáñez Quelca, Grace Argelia; TORRALBA FLORES, AMADO; 483548"La presente tesis es una propuesta para la mejora del proceso de reclutamiento de la empresa Crediamigo, al ver las deficiencias de esta fase por parte del área de Recursos humanos, es importante destacar que cuando se va detectando los errores y corrigiendo los mismos, es un beneficio importante para la empresa ya que el personal que se va integrando a la empresa; es gente con mejor convicción y objetivos más centrados para el logro de metas. El saber conocer el área de Recursos humanos a lo cual estamos enfocados su historia, las etapas de su desarrollo en la administración, la importancia que hoy en día tiene esta área en toda empresa para beneficio del individuo, la sociedad y sobre todo la organización. Todo el estudio se dará con la intención de mejorar los procesos que tienen en el área, con el fin de reducir la rotación de personal y mejorar los procesos para mejorar las ganancias tanto de la Empresa como del ejecutivo. Además de minimizar gastos insulsos que está teniendo la empresa por la mala captación de personal para el área comercial".Item Diagnóstico y planeación estratégica en las PYMES caso: Asesores en Cruceros, S. A. de C. V.(2015-11) Acosta Pérezpeña, Gustavo Alberto; TORRES SOTO, MARIA ROCIO; 491839“En la actualidad las micro, pequeñas y medianas empresas en México, conocidas como PYMES o MIPYMES, atraviesan una problemática común (de factores internos y externos), que ha provocado que bajen su productividad y que carezcan de una estabilidad en el mercado, una organización deficiente o inexistente, retrasos tecnológicos, falta de capacitación del personal, y la escasez de recursos financieros; así como la falta de acceso al financiamiento, tasas de intereses no competitivas y una política fiscal no promotora del desarrollo. Asesores en Cruceros, S. A. de C. V., es una empresa de servicios (agencia de viajes) ubicada en la Ciudad de México y que inició sus operaciones en dos mil dos, con recursos limitados, pero ha crecido en estos once años. Una de las grandes problemáticas a las que se ha enfrenta es la gran competencia en el mercado de las agencias de viajes, la diversidad de productos que se encuentran disponibles y el embate de los altibajos de la economía nacional, entre otros factores; que analizaremos con detenimiento durante el desarrollo del presente trabajo. La presente investigación se enfocará a aquellos factores con los que se pueda realizar un diagnóstico y propuesta de planeación estratégica que defina el rumbo de la organización a corto y mediano plazo.”Item Modelo de gestión de tecnología para el desarrollo de proyectos de ingeniería con enfoque Front-End-Loading(2016-06) Montiel Cortés, Cecilia; López Figueroa, Maria Eugenia; LOPEZ FIGUEROA, MARIA EUGENIA; 436929; TORRALBA FLORES, AMADO; 483548"La investigación establece los elementos fundamentales, contenido típico, lineamientos, criterios, procedimientos y requerimientos, que se deberán considerar en el proceso de gestión de tecnología para el desarrollo de proyectos de industria paraestatal, para apoyar las diferentes etapas del proyecto desde su visualización, conceptualización, desarrollo, ejecución y seguimiento y evaluación ex post, a través de la identificación de alternativas tecnológicas, desarrollo, evaluación y selección de tecnología, implantación, mejora y en su caso abandono de la tecnología. Los proyectos industriales de ingeniería se caracterizan por la utilización intensiva de diversas tecnologías que permiten desarrollar productos, procesos o servicios objeto de cada uno de los proyectos. En muchos casos, si no existe el conocimiento tecnológico suficiente, no se podrá realizar el proyecto conforme a lo programado, o se tendrán desviaciones importantes en tiempo, calidad y riesgo del proyecto".