Análisis de la comunicación responsable de la Secretaría de Salud del Gobierno de México en torno a la infografía de la campaña de vacunación COVID 19 en Instagram, en 2021
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Date
2022-01-06
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"La pandemia de la COVID-19 ha dejado evidenciada la capacidad -o no- de los gobiernos, sistemas políticos y de salud, para enfrentar la crisis, haciendo frente no solo con la implementación de una gestión de crisis adecuada para el manejo y control de la pandemia, sino dejando al descubierto la importancia fundamental del rol de la comunicación ante estos escenarios. Por lo que desarrollar e implementar procesos comunicativos en donde la transparencia, asertividad, coherencia, coordinación entre departamentos de gobierno, gobiernos Estatales e instancias internacionales, sean eficientes y efectivas desde la perspectiva de una comunicación gubernamental responsable, se vuelve esencial para los gobiernos ante lo que demanda la ciudadanía y, sobre todo, en entornos de catarsis. En tal sentido, el presente análisis surge de la motivación personal de que toda comunicación debe estar revestida de responsabilidad, pero también de un anhelo académico de que el presente sirva como precedente a muchos estudios de comunicación gubernamental desde una perspectiva responsable. Así mismo, es importante investigar las herramientas con las que cuenta la comunicación responsable, así como sus desafíos con el objetivo de trasladar este tipo de comunicación y sus características a la comunicación de gobierno".